PARKWAY SAS (o “La Compañía” o “PARKWAY”), identificada con NIT 900342419-4 presenta los siguientes Términos y Condiciones expuestos, los cuales rigen a la APP “RapiPlata” (de ahora en adelante “APP”) los cuales aplican a Usuarios de PARKWAY, y cualquier otro tercero aliado y proveedor de bienes o servicios, que opere o navegue por la plataforma.
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Este documento contiene los términos y condiciones generales y particulares que rigen el acceso a la APP (en adelante, los “Términos y Condiciones”).
El uso de la APP que incluye los servicios prestados está sujeto a los términos que figuran en el presente y a las condiciones complementarias y subsidiarias determinadas por la empresa PARKWAY e informadas a los Usuarios a través de la APP, debiendo también respetarse todas las demás leyes o reglamentaciones nacionales e internacionales aplicables y la política de privacidad.
La política de privacidad es una parte integral de los presentes Términos y Condiciones de la APP, así como todas las páginas y enlaces disponibles en el APP que contienen información que genera derechos y/u obligaciones para los usuarios.
Al presentar conformidad por los presentes Términos y Condiciones, el Usuario también está prestando conformidad a la Política de Privacidad y a todos los derechos y obligaciones contenidos en el APP.
El Usuario que NO ACEPTE el contenido de los Términos y Condiciones deberá abstenerse de ingresar a APP y/o utilizar los servicios ofrecidos en el mismo.
El Usuario reconoce y acepta que en los Términos y Condiciones se establecen las reglas de un contrato bilateral que se concertará mediante el uso, por los contratantes, de comunicaciones y mensajes recíprocos, a través de las herramientas de comunicación provistas en APP en el que prevalecerán como principios rectores, y esenciales, la buena fe y el deber de colaboración entre el Usuario y La Compañía.
El acceso a APP está disponible para las personas naturales que (i) sean mayores de dieciocho (18) años, (ii) tengan capacidad legal para contratar, (iii) que sean titulares de un número de celular personal, entendiéndose que el celular permite recibir llamadas y mensajes SMS.^[1]^ Por ello, no podrán operar en el APP las personas jurídicas, los menores de edad o las personas temporal o definitivamente inhabilitadas para contratar por el régimen colombiano.
La Compañía en cualquier momento y a su solo arbitrio, podrán disponer la suspensión o inhabilitación temporal o definitiva para el acceso del Usuario al APP.
A través de la APP La Compañía y sus subdominios asociados, se prestan los servicios de otorgamiento de créditos a los clientes y/o los actos relacionados y complementarios del mismo, por la Compañía y de conformidad, entre otros, con las políticas, modelos, análisis y decisiones internas de la Compañía.
Para poder presentar una solicitud de crédito los Clientes se deben registrar en el Sitio y crear una cuenta en esta. La Compañía no tiene la obligación ni compromiso de otorgar crédito alguno al Cliente, por lo que el otorgamiento de este dependerá de, entre otros, a los Términos y Condiciones, los requerimientos indicados en el Sitio, las políticas, modelos, análisis y decisiones internas de la Compañía, la capacidad, situación y solvencia de la Compañía como la residencia y perfil de los Clientes.
Se deja expresamente aclarado que La Compañía NO es una entidad financiera ni presta al Usuario ningún servicio bancario o cambiario, asimismo, tampoco realiza ninguna captación de recursos por parte de sus usuarios, por lo que, no resulta aplicable ni a los presentes Términos y Condiciones ni a ninguno de los servicios prestados por PARKWAY, NO están controlados ni vigilados por la Superintendencia Financiera de Colombia.
Los documentos de: (i) Contrato de mutuo; y (ii) Pagaré serán firmados de manera electrónica, la cual cumple con los dos requisitos relacionados:
El Usuario acepta la plena validez de las notificaciones enviadas y recibidas de La Compañía a través de la APP y/o por correo electrónico (en la dirección comunicada por el Usuario), destacándose que el presente contrato se conviene sobre la base de la buena fe contractual y el deber de colaboración de las partes.
El usuario acepta que los datos y documentos generados dentro de la plataforma, serán almacenados en un ARCHIVO CONFIABLE DE DATOS.^[2]^ El cual estará prestado por La Compañía o un tercero contratado para esos efectos, permitiendo el almacenamiento de la información electrónica, ofreciendo garantías de seguridad, confidencialidad y conservación.^[3]^ Rigiéndose bajo los principios de integridad, autenticidad y no repudio necesarios para garantizar su confiabilidad y contengan valor probatorio.
El Usuario que cumpla con los requisitos precedentemente establecidos para utilizar la aplicación y/o los servicios de APP se someterá a la verificación de su identidad, la cual podrá gestionar fuentes públicas o privadas.
Para el registro el usuario deberá proporcionar los datos siguientes: cuenta de e-mail personal; número de teléfono celular, correo electrónico, entre otros datos que nos permitan garantizar la veracidad de la información y la localización de nuestros usuarios.
Para la creación de usuario se le enviará un mensaje de texto para la autenticación de la identidad del usuario, en el entendido de que el envío de los mensajes de texto será de acuerdo con las tarifas del operador.
Para hacer el proceso 100% digital, es necesario el tratamiento de tus datos personales, para los cuales deberás aceptar una autorización en el momento en que te registres en la plataforma.
Toda tu información será almacenada en ficheros de datos de carácter personal y/o comercial y/o archivos y/o mensajes de datos digitalizados de propiedad de La Compañía, que manejará conforme a la ley, los cuales son necesarios para el uso de las funcionalidades de los Servicios, según la Política de Privacidad, que puede ser consultada en (www.rapiplata.co)
La compañía es el responsable del tratamiento de los datos personales, pues será quien decida sobre la base de datos y/o tratamiento de estos.
Al concluir de forma satisfactoria el registro, el usuario podrá acceder a su cuenta personal mediante el ingreso del usuario y contraseña asignados.
El usuario comprende la responsabilidad de mantener de forma personal su contraseña, ya que será responsable de todas las operaciones efectuadas en y desde su cuenta, toda vez que el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su contraseña, la cual es de su conocimiento exclusivo.
La compañía se reserva el derecho a modificar, suspender o descontinuar el Servicio, total o parcialmente, (o cualquier parte o contenido) en cualquier momento, con o sin mediar notificación, y no será responsable.
Toda modificación a la información del procedimiento de la Compañía será informada oportunamente y serán efectivas después que La compañía las publique en su APP.
Si accedes a la plataforma después de dicha publicación, constituye un consentimiento a vincularse a los nuevos Términos y Condiciones complementarios y/o sus modificaciones.
Si La compañía tiene razones suficientes para considerar que no has cumplido con las reglas, podrá, a su exclusivo criterio y sin necesidad de darle previo aviso, optar por: (i) dar por terminado el presente Acuerdo, (ii) terminar la licencia del Servicio; o (iii) impedir el acceso al Servicio o cualquier parte de este.
Última actualización: 14 de febrero de 2024